るるぶ・じゃらん掲載店！長崎の観光 野生のイルカに高確率で会える！生息数は約300頭！家族みんなで船で見に行く、一年中野生のイルカに会える感動体験！
長崎県で野生のイルカに
会えるイルカウォッチング
かづさイルカウォッチング
MAIL:kazusa@iruka-watching.com
〒859-2605 長崎県南島原市加津佐町乙251-11
【無料駐車場完備 60台】
当日ご予約の方はお電話で！
0957-87-4640
営業時間 | 8:30～17:00店休日:悪天候時.元日 |
|---|
インターネット予約はこちらから
よくあるご質問
イルカについて
イルカはいつの時期に見れますか？
イルカは定住しているため、一年中見ることができます。
出航して何分くらいのところにイルカはいますか？
イルカは移動するため、毎回ウォッチングのポイントは変わってきます。出航して15分くらいのところにいることが多いです。
イルカに餌付けはできますか？
生態系を崩してしまう恐れがありますので、餌付け行為は行っておりません。
餌付けをしなくても十分に近くでウォッチングできます。
雨が降ってもイルカは見れますか？
はい、見れます！イルカはいつも濡れているから、雨はへっちゃらです。
船にはテントがございますし、雨具も無料で貸し出しております。雨でも視界不良や、波が高くない限りは出航いたします。
冬でもイルカウォッチングはできますか？
イルカは定住しているため、一年中見ることができます。もちろんイルカの数もかわりませんよ。
冬場はかなり冷え込みますので、防寒着をご準備くださいね。
イルカが見えやすい（よく見える）時間はありますか？
野生のイルカなので、見れる数・場所・イルカの行動は
毎日、毎回違います。
そして、その日の天候や波の高さといった自然現象も関係しますので、行ってみないと分かりません。
イルカウォッチングについて
船酔いしますか？
海が穏やかな日は、酔う方はほとんどいらっしゃいません。
ご心配な方は酔い止め薬を飲んで来られてください。
※薬事法の関係上、当店では販売しておりませんので
ご自身でご準備くださいませ。
何名から出航できますか？
有料者２名様より出航いたします。
１名様の場合は予約状況で出航確定の便をご案内いたしますので、気軽にお問い合わせくださいね。
出航の何分前に来たらいいですか？
出航の１５分前までに受付をお済ませ下さい。
スムーズな出航のために、出航の１５分前まで受付をお願いしております。
お着きにならない場合には、お電話くださいませ。
何歳からイルカウォッチングできますか？
０歳のお子様からご乗船できます。
ただし抱っこの場合は抱っこひもを必ずご準備ください。
※波が高い日などの悪天候時には、お断りさせていただく場合もございます。安全のために、ベビーカーごとの乗船はできません。
妊娠中でも乗れますか？
本人様の体調が良ければ乗船可能です。必ず事前にお申し出ください！
乗船前に同意書の記入をお願いしています。但し、ご本人様の体調が優れない時、波が高い日などの悪天候時には、安全の為にこちらからお断りさせていただく場合もございます。
天候不良による欠航の場合は、連絡がありますか？
予約しているお客様には、欠航が決まり次第(最終決定は出航の１時間前)予約時に伺った携帯番号にご連絡いたします。
出航の有無の決定は、出航１時間前を予定しておりますが、自然現象のため出航を決定した後でも、海上の状況が急変した場合には、安全対策上、中止になる場合があることもご理解ください。
※バスでお越しのお客様は、事前にバスでお越しになることをお知らせくださいませ
ペットと一緒に乗船は可能ですか？
条件付きですが、一緒に乗船できますよ。
ペットと一緒にご乗船の場合は、いくつか条件があります。
・小型犬であること
・乗船の際にはゲージがリードが必ず必要です。
ただし、下記に当てはる場合は一緒に乗船できません。
・吠えるワンちゃんの場合は、イルカが逃げてしまうため、乗船できません。
・他のお客様と一緒に乗り合いの為、アレルギーの方や犬が苦手な方が いらっしゃる場合は、一緒に乗船することができません。
☆重要☆ ワンちゃんと一緒に乗船希望の方は、予約時に必ずお伝えください。
（ネットで予約の場合は備考欄に記入してください）
予約について
予約は必要ですか？
空席がある場合は乗船できますが、船に定員がありますので、ご予約をオススメいたします。
当日でも大丈夫ですので、出航してるかどうかの確認も含めまして、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
予約は何日前まで可能ですか？
空いていれば当日でもＯＫです。お気軽にお電話ください。（インターネット予約は当日のＡＭ８：００までです）
但し、船には定員がございます。満席の場合には予約できません。日時が決まり次第、お早目の予約をお願いします。
※土日・祝日・ＧＷ・夏休み（特にお盆）・シルバーウィークの予約は必ず早めにお願いします！
予約フォームから予約した後、すぐに自動返信メールが
届きません
迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。メールが届いていない場合には、営業時間内にお電話ください。
当店からのメールが届かない場合は、メールアドレスの入力不備、もしくは回線等の何らかの障害がある場合や、迷惑メールに振り分けられるなどの可能性が考えられます。予約時に携帯アドレスではメールを受信しないことが多いですので、できるだけパソコンアドレスをご入力ください。返信がない場合、お手数ですが下記までご連絡ください。
TEL 0957-87-4640（8：30～17：00）
予約フォームで入力時に予約の人数が全員分入りません。
予約数に上限がある為です。ご了承ください。
予約の席数に限りがありますので、満席近くになってくると、全員分の人数が入らない場合があります。お手数ですが、別の日や別の時間帯でのご予約をお願いします。
２０名以上で行きたいのですが、予約フォームで１９名までしか入りません。
２０名以上でお越しの場合には、お手数ですがお電話にて予約をお願いします。
TEL 0957-87-4640（8：30～17：00）
インターネットから当日の予約ができません
インターネットからの当日予約はＡＭ８：００までです。
それ以降はお電話にてご予約承りますので、電話受付時間内にお電話ください。
TEL 0957-87-4640（電話受付8：30～17：00）
念のため二つ予約を入れたいのですが。
申し訳ございません、二重予約はできません。
二重予約が発覚した場合には、どちらとも取り消しになりますのでご注意ください。
インターネット予約したのですが、人数変更や日時変更はどうしたらいいですか？
ネットから取り直すのもめんどくさいので、お電話で変更承ります。安心してください！ネット予約特典もそのままついてます(*^^)v
予約をしていたが、急用で行けなくなった！キャンセルはできますか？キャンセル料はかかりますか？
キャンセルされる場合には早めのご連絡をお願い致します。出航直前(１時間前)のお客様のご都合によるキャンセルはキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
※キャンセル料は乗船料の５０％になります。
※人数変更・時間変更はキャンセル料はかかりません。
※インターネット予約された方は「予約受付完了メール」にキャンセル手続きのＵＲＬと認証キーが記載してあります。当日朝８時まではインターネットで手続きができます。
※ただし団体様は１０日前よりキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。
その他
途中で道が分からなくなったら？
当店までご連絡ください。
TEL 0957-87-4640（8：30～17：00）
初めて行く土地などは道が分かるか不安ですよね。そういう時は当店までご連絡ください。そしてお客様の現在地をお知らせくださいね。こちらまでの道順を随時、丁寧にご案内いたします。
駐車場はありますか？有料ですか？
はい、当店の目の前が駐車場になっています。駐車料金はもちろん無料です。
約６０台収容の駐車場を併設しています。
キャリーバックや大きな荷物などは預かってもらえる？
はい、お預かりできます。お気軽に受付にてお申し付けください。
コインロッカーはありませんが、受付にてお預かりさせていただきます。(貴重品はご自身でお持ちください。) また、車に置いておくと悪くなる生ものなども、お預かりできますのでお気軽にお声掛けください。